온라인 민원은 전 행정기관 민원서비스 통합에 따라 국민신문고(http://www.epeople.go.kr)를 통해 운영되므로 별도의 실명인증을 거쳐야 사용하실 수 있습니다.

온라인 민원

  1. 1

    온라인 민원은 행정기관 민원서비스 통합에 따라 국민권익위원회(시스템관련 문의:1600-8172)에서 운영하는 국민신문고를 통하여 서비스하고 있습니다.

  2. 2

    원하시는 업무분야에 신청하면 즉시 해당부서에 접수되며, 분야를 선택하지 않으면 질의 내용에 따라 담당부서로 분류 후 처리됩니다.

  3. 3

    행정안전부 소관 민원이 아닌 경우, 소관 부처/지자체로 민원이 이송되어 처리됩니다.